88岁老年人报出国游被拒 被拒理由很无奈

 

88岁的汤奶奶（化名）退休后喜欢旅游，几乎游遍了大半个中国。汤奶奶日常生活中还不需要依靠任何老年辅助器，生活完全能自理，老人家感觉自己身体还是很硬朗的，所以有个心愿就是想走出国门看一看。今年暑假，老人的孙辈想帮她完成这个心愿，打算带她到泰国去玩。家人到市区一家旅行社报名，结果工作人员以汤奶奶岁数太大为由拒收，即便是有家人陪同也不接收。随后家人咨询了其他旅行社，没想到都遭遇“闭门羹”。更有旅行社以相关部门规定“80周岁以上，旅行社不允许接待”为由拒绝接收。

 

 

“根据《中华人民共和国旅游法》和《旅行社老年旅游服务规范》，‘老年人出行暂行规则’规定：80周岁以上，旅行社不允许接待了；75-79周岁，需要家属陪同和体检证明；70-75周岁，需要体检证明和责任书；泰国旅游很多行程都是要出海的，比如热门理由线路—普吉岛旅游线路，旅游线路行程都是出海，从安全角度来讲，确实不适合老年人，而且当地也是不让老人上快艇的。”市区一旅行社工作人员说，除了邮轮，大多数出境游都不接待老人。

 

 

 

“‘80周岁以上老人，旅行社不允许接待’等说法完全是谣言。”市旅游质量监督管理所工作人员说，目前相关法律法规并没有80周岁以上不允许跟团游的规定. 目前各大旅行社拒收上了年纪的老年人，主要是出于安全问题考虑，有些线路，如登山、出海等都存在不安全因素，万一旅行过程中出现异常状况，旅行社要承担相应责任。此外，部分老年人的消费能力有限，一些地接旅行社不愿意接收老年人。

 

目前对于旅行社拒绝老年人参团如何处罚，并没有相关规定，所以导致目前老年人一旦被拒，最终只能通过调解的办法来解决。在这里给大家一个建议，趁父母还年轻，多带父母出去旅游看看，别等父母到七八十岁了才想着带父母出国旅游一次。并且带父母出去旅游，如果父母年纪上了60岁，一定要注意准备好一些必要的老人助行器（如碳纤维拐杖）、老人常用药物等等，以备不时之需。